広告代理店F社での事例
F社は、社内のシステム担当者は1名で、情報化に関する企画、運用管理、レポート作成、ヘルプデスク等、様々な仕事を同時に行わなければならないという環境でした。
特にヘルプデスクは煩雑で作業計画が立てられない仕事のため、本来行うべき企画や計画、効果測定等に注力したいと考えていました。
そこで、ネットワーク運用管理・ヘルプデスクをアウトソースすることとなりました。
【業務内容】
ネットワーク運用管理・ヘルプデスク
【機器環境】
ActiveDirectoryサーバ×2
ファイルサーバ×2
ルータ／FireWall×5（5拠点）
ウイルス対策ソフトサーバ×1
PC×150
