サービス詳細

IT SUPPORT LIGHTは、お客様のご要望に合わせて、サービス内容を組み立てます。
ここでは、代表的な内容をご紹介いたします。

サービス内　容メリット
ネットワーク・サーバの運用管理Web, Mail, ActiveDirectory, ファイル等各種サーバの運用管理を定期訪問またはリモート接続により実施、障害発生時には速やかに復旧作業を行います。定期的に各機器のログ確認、パフォーマンスチェックを行いレポート提出いたしますので、機器の安定稼動はもとより、常に障害に強いネットワークを維持することができます。
ユーザ管理各種サーバ等のユーザ管理を行います。社員の増減や所属変更が発生すると、それに伴い、各種サーバへのユーザ追加・編集・削除が必要になります。これらの作業を代行いたしますので、御社は定常的に発生する煩わしい作業から解放されます。
定期ミーティング作業部分はアウトソースし、企画部分は担当者が受け持つという形態の場合、定期的に運用ミーティングを実施し、ご相談や今後の対策等について打ち合わせをさせていただきます。 情報共有を促進することで、より長期的な視野でのご支援が可能です。御社の情報システム部門としてご利用いただく際にお勧めいたします。
PCキッティングPCの大量導入時に、御社環境に合わせた設置・設定、データ移行を実施します。リース等で一時的にマンパワーが必要になる企業様にお勧めです。データ移行が伴う場合は、PCの利用がされていない状態で行う必要があるため、休日に集中して作業を実施しなければなりません。御社は、必要人員の確保、手順書作成からテストまで、トータルにお任せいただけますので、手間無くスピーディにキッティングが完了します。
PCヘルプデスクPC利用に関するお問い合わせ窓口を設置し、インターネット接続、プリンタ利用を含めた、個々のPCの不具合に対応いたします。情報システム部門ではヘルプデスク業務が多くなりがちですが、非常に手間のかかる業務です。これをアウトソースすることで、情報システム担当者の方の負担を軽減いたします。