回線、レンタルサーバ、機器保守料金等、ITインフラの維持には様々なコストが必要になります。
同じ内容のサービスや同機能の機器であっても、価格には大きな違いがあります。
また、御社で必要となるサービスレベルや機能の算出にはノウハウが必要です。
ITコスト削減コンサルティングサービスでは、御社の状況や必要とするサービスレベルに合わせた代替案をご提示し、御社の固定費削減のお手伝いをいたします。
コストが下がらなければ料金はいただきませんので、安心してご相談ください。
社内システムの運用や保守を片手間でやっていませんか？
IT Support Lightは、中小企業様向けの、社内システム運用・保守のアウトソーシングサービスです。
必要な作業を必要なだけ、御社の業務にマッチした形でご提供いたします。
システム運用・保守のアウトソーシング
以下のような問題を抱えている企業様は、システム運用・保守のアウトソーシングが有効です。
- システム障害が起きたとき、複数のメーカーやベンダーに連絡したらいまわしにされたことがある。
- インターネット・ルータ・PC・サーバなど複数のメーカーやサービスのトラブル相談窓口を一つにしたい
- 社内メールの送受信ができなくなり、業務に支障が出ている
- 情報システム担当は、社内のパソコン好きの人が、ボランティアで対応している
- 情報システム担当を雇用しても、定着せず辞めてしまう
- 社内にITエンジニアを常駐させるほどの運用業務はない
- 必要なときだけ的確に対応してほしい
- 自社のシステムが適切なのか分からない
目的に合わせたITインフラのデザイン
ネットワークやサーバの構築は、目的や考え方により様々な方法を採ることが可能です。例えば、障害時に迅速に復旧できることを最優先するのか、あるいは、障害そのものが起こりにくい構成にするのか、またはセキュリティに強い構成であることが最も重要なのか。
全ての面において完璧な構成が作れるのが理想ですが、限られた予算の中で、最も効果的なインフラ構築を行わなければならいのが現実です。
独立系の強み
IT企業は、「メーカー系」「商社系」「ユーザ系」「独立系」の4つに大別され、それぞれに特徴があるため、御社にマッチしたベンダーを選択することが重要です。
ソニックブラスターは独立系にあたり、中小企業のインフラ構築を得意としております。コストを抑えた構築方法や、同じ機能でより安価な製品の選択等のノウハウには自身があります。
種 類 概 要 特 徴 メーカー系 PC等の製造メーカー子会社 大規模構築の実績が多く安心感があるが単価は高い。ハードウェアは自社商品でまとめることが多い。 商社系 商社が母体のSIer 大規模構築の実績が多く安心感があるが単価は高い。様々な物品が扱えるが、販売代理店になっているハードウェアを中心に構成を組み立てることが多い。 ユーザ系 ユーザ企業（製造・金融等）のシステム子会社 ユーザ企業の情報システム部門が分社したケースが多く、特定業種に特化しており、業種特有のノウハウが必要な環境に強みを持つ。 独立系 特定の企業や業種との関係の無いIT企業 幅広い業種での経験があり、ハードウェアも目的に応じて最適なものを選択できる。大規模な構築を行える会社は少ない。
IT業務は属人的な要素が強く、プロジェクト成功のためには、保有スキル・タイミング・人間性等、いくつかの要件を満たしたエンジニアが必要になります。
特に以下のような悩みや問題をお持ちのお客様は、ITエンジニア派遣が効果的です。
IT SUPPORT LIGHTは、お客様のご要望に合わせて、サービス内容を組み立てます。
ここでは、代表的な内容をご紹介いたします。
| サービス | 内 容 | メリット |
|---|---|---|
| ネットワーク・サーバの運用管理 | Web, Mail, ActiveDirectory, ファイル等各種サーバの運用管理を定期訪問またはリモート接続により実施、障害発生時には速やかに復旧作業を行います。 | 定期的に各機器のログ確認、パフォーマンスチェックを行いレポート提出いたしますので、機器の安定稼動はもとより、常に障害に強いネットワークを維持することができます。 |
| ユーザ管理 | 各種サーバ等のユーザ管理を行います。 | 社員の増減や所属変更が発生すると、それに伴い、各種サーバへのユーザ追加・編集・削除が必要になります。これらの作業を代行いたしますので、御社は定常的に発生する煩わしい作業から解放されます。 |
| 定期ミーティング | 作業部分はアウトソースし、企画部分は担当者が受け持つという形態の場合、定期的に運用ミーティングを実施し、ご相談や今後の対策等について打ち合わせをさせていただきます。 | 情報共有を促進することで、より長期的な視野でのご支援が可能です。御社の情報システム部門としてご利用いただく際にお勧めいたします。 |
| PCキッティング | PCの大量導入時に、御社環境に合わせた設置・設定、データ移行を実施します。リース等で一時的にマンパワーが必要になる企業様にお勧めです。 | データ移行が伴う場合は、PCの利用がされていない状態で行う必要があるため、休日に集中して作業を実施しなければなりません。御社は、必要人員の確保、手順書作成からテストまで、トータルにお任せいただけますので、手間無くスピーディにキッティングが完了します。 |
| PCヘルプデスク | PC利用に関するお問い合わせ窓口を設置し、インターネット接続、プリンタ利用を含めた、個々のPCの不具合に対応いたします。 | 情報システム部門ではヘルプデスク業務が多くなりがちですが、非常に手間のかかる業務です。これをアウトソースすることで、情報システム担当者の方の負担を軽減いたします。 |
メリット1）トラブル発生時の窓口を一本化！
トラブル発生時は、弊社にご連絡いただければ、その後のメーカー連絡等は全て弊社が行います。だから「電話のたらい回し」はもうありません。
メリット2）コスト削減と同時にノウハウを導入
アルバイト以下の費用でネットワークの専門家によるサービスを提供します。IT専業会社のノウハウも同時に手に入ります。
メリット3）運用業務の軽減・主業務の生産性アップ！
ユーザ管理や簡易な設定変更等、日々の運用業務もアウトソースすることができますので、ご担当者様は本来の業務に集中することが可能です。
重要視しているのはモチベーションと人間性。
エンジニアとしての能力はヒューマンスキルの上に成り立つものだと考えています。
IT業界では、他の職種に比べコミュニケーション能力や人間性が問題になることが多くあります。
営業職以上に必要とされるポイントであるにも関わらず、テクニカルスキルを優先しがちでその重要性への認識が不足していると言えます。
昨今問題になっている情報漏洩も、まさに人間性やモラル、仕事への責任感の欠如により引き起こされているものです。
また、派遣型の就業は、上司部下の関係でありながら、お客様とベンダーという一面もあり、職場環境、人間関係等、デリケートな問題も付きまといます。
日本クラウドでは、業務開始後も徹底したアフターフォローにより、様々なトラブルを未然に防ぐ体制を整えております。
様々な技術分野に対応
データベース Oracle, SQL Server, MySQL, DB2, PostgreSQL ネットワーク Cisco, Extreme, Foundry, Juniper, NOKIA, F5 サーバ Windows Server, RedHat Linux, CentOS, FedraCore, Solaris, AIX, HP-UX, FreeBSD
メリット1
業務量に対して最適なリソースを迅速に配置することができ、正規雇用人員を増やすことに伴うあらゆるリスクの削減に繋げていくことが可能になります。
メリット2
特にユーザ系企業様の場合、IT担当者の定着率が悪くなる傾向にありますが、雇用ではなくアウトソースに切り替えることで運用管理を安定維持することができます。
